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车管家是利用美国GPS卫星定位系统及中国移动通信GPRS网络为基础，通过首邦开发的Superstar车辆远程信息服务互联网平台及Telematics(远程信息处理）系统。利用手机及互联网为车主提供对车辆管家式服务的高科技产品。与第一代产品相比而言第二代新产品让顾客切身感受到新产品优化所带来的超值性服务便利和实惠。对私家车、物流公司、租赁公司、重要物资运输追踪、老人小孩户外防迷失应用 、机关团体等车辆都具有超值性服务水平。
车管家为您提供五项管家式具体服务有：
★ 保姆式保养维修关怀服务。
当您的汽车行驶到应该保养维修公里数时，系统会主动提醒您进行车辆保养，享受进口豪华车的尊享服务。百忙中的您再也不会错过任何一次的最佳保养维修时机，让您的爱车始终工作在最佳状态。相对第一代产品更更具有人性化。
★ 紧急状况协助救援服务
当您在行车途中遇到任何紧急情况，比如:交通事故，遭歹徒打劫等其他突发事件需要别人帮助时。可一键式启动隐藏式安装在您车上的应急求救按钮。您的亲友及监管中心会同时收到求救信息，监管中心便可即时启动对求救车辆监控及跟踪，并可立刻将车辆的位置信息反馈给110报警及时提供帮助,让您真正无忧行车。相对第一代产品更更具有人性化。
★ 车辆碰撞主动报警服务
当车辆发生碰撞、翻滚时，即使您受伤无法呼叫，也能及时获得帮助。若您车辆碰撞导致安全气囊爆开，您的车辆会自动与客服中心取得联系。而当您的车辆发生较为严重的碰撞时，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动发出求救信号。客服中心会立即做出响应，并在必要时联系相应的救援机构，为您提供无时不致的安全呵护。
★ 全天候车辆状态信息服务
车主可随时通过短信、手机上网、互联网、24小时客服查询车辆位置等其它车辆信息，一切尽在您的掌控之中。
★车辆被盗定位监控信息服务
当车主离开汽车并锁闭车门后Superstar车管家将自动开启防盗系统，车辆将处于安全防范状态，如果有人非法开启车门、非法启动车辆或非法移动车辆，系统会即时自动报警，此时车主的手机和监控中心同时会收到系统的报警信息，车主及监
控中心的客服人员可即时处理警情或立即联系110报警，并实时对失窃车辆进行定位
监控跟踪，必要时可对车辆实行远程强制熄火功能
让您的爱车服务更具有人性化、智能化、网络化所带来的增值性服务。
以下是车管家产品使用具体的实例说明：分为互联网上的使用和手机
| 品牌 | 其它 | 型号 | WB-103A |
| 外观颜色 | 灰色 | 底盘型号 | WB-103A |
| 发动机型号 | WB-103A | 排放标准 | 欧Ⅱ |
| 最大功率 | 200（kw） | 外形尺寸 | 13（m） |
| 乘员/座位数 | 4 | 门数 | 二门 |
| 整备质量 | 1（kg） | 最大载重量 | 1（kg） |
| 最高车速 | 400（km/h） | 百公里油耗 | 2（L） |
| 燃料 | 汽油客车 | 车长 | 中型(7米＜L≤10米) |
| 轮胎规格 | 4 | 轮胎数 | 4 |
| 轴距 | 100（mm） | 轴数 | 4 |
